Právní minimum

Web podle aktuálních zákonných požadavků

Moderní web není jen o designu. Webové stránky dnes musí řešit mnohem více než jen vzhled, rychlost a zobrazení na mobilním telefonu.

Podle typu webu a podnikání se mohou vztahovat také požadavky na ochranu osobních údajů, cookies, identifikaci provozovatele, ochranu spotřebitele nebo digitální přístupnost. Proto při tvorbě webů a e-shopů myslíme také na jejich technické a právní minimum.

Co při tvorbě webu řešíme

Co při tvorbě webu řešíme?

Identifikace provozovatele

  • obchodní jméno / jméno podnikatele
  • IČO
  • sídlo nebo místo podnikání
  • kontaktní údaje
  • případně další údaje vyžadované pro konkrétní typ podnikání

GDPR a ochrana osobních údajů

  • zásady ochrany osobních údajů
  • informace o účelu zpracování údajů
  • kontaktní formuláře
  • newsletter
  • odpovídající souhlasy tam, kde jsou skutečně potřeba
  • bezpečný přenos dat prostřednictvím HTTPS

Cookies a cookie lišta

  • technické, analytické i marketingové cookies
  • cookie mechanismus podle používaných technologií
  • možnost souhlas skutečně udělit nebo odmítnout
  • bez automatického spuštění technologií vyžadujících souhlas
  • možnost změnit nebo odvolat již udělený souhlas

Přístupnost webu – a11y

  • správná struktura nadpisů
  • sémantická struktura stránky
  • popisy důležitých obrázků pomocí ALT textů
  • ovládání důležitých funkcí pomocí klávesnice
  • dostatečná čitelnost textu a kontrast
  • srozumitelná tlačítka a odkazy
  • správné označení formulářových polí
  • responzivní zobrazení a možnost zvětšení obsahu

Konkrétní obsah právních dokumentů se vždy odvíjí od činnosti provozovatele webu a způsobu, jakým osobní údaje používá.

Přístupnost v praxi

Co to znamená v praxi?

Podle konkrétního projektu řešíme například:

správnou strukturu nadpisů
sémantickou strukturu stránky
popisy důležitých obrázků pomocí ALT textů
ovládání důležitých funkcí pomocí klávesnice
dostatečnou čitelnost textu
vhodný kontrast textu a pozadí
srozumitelná tlačítka a odkazy
správné označení formulářových polí
responzivní zobrazení
možnost zvětšení obsahu
kompatibilitu se základními funkcemi asistenčních technologií

Screen readery

A co nevidomí uživatelé?

Web nenabízí „čtení pro nevidomé“ jako samostatnou funkci. Nevidomí uživatelé běžně používají screen readery – čtečky obrazovky. Aby čtečka dokázala web správně interpretovat, musí být správně vytvořena struktura stránky.

Obrázky

Důležité obrázky mohou obsahovat alternativní text, který čtečka obrazovky uživateli přečte.

Nadpisy

Správná hierarchie H1, H2 a dalších nadpisů pomáhá uživateli orientovat se ve stránce bez nutnosti vidět její grafické rozložení.

Formuláře

Jednotlivá pole formuláře musí být správně pojmenována, aby uživatel věděl, jaké informace má zadat.

Tlačítka a odkazy

Místo nesrozumitelných prvků musí být jejich účel možné určit také bez vizuálního kontextu.

Ovládání klávesnicí

Důležité části webu by mělo být možné používat bez myši.

Cílem je vytvořit web, který nebude použitelný pouze pro člověka s perfektním zrakem, myší a velkým monitorem.

E-shopy

E-shopy mají další povinnosti

U internetových obchodů je rozsah povinností výrazně větší. E-shop musí podle konkrétního způsobu prodeje řešit mimo jiné informace o prodávajícím, cenách, způsobech platby a dopravy, reklamacích a právech spotřebitele.

obchodní podmínky
reklamační informace
informace o právu na odstoupení od smlouvy
vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
konečné ceny a případné další poplatky
informace o dopravě a platbě
informace před dokončením objednávky
správné označení objednávkového tlačítka tak, aby bylo zřejmé, že objednávkou vzniká povinnost platby
potvrzení objednávky
informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů
ochranu osobních údajů
cookies
a podle charakteru e-shopu také požadavky na digitální přístupnost

Při prodeji spotřebitelům je nutné řešit zejména výše uvedené oblasti. Konkrétní požadavky se mohou lišit podle prodávaného zboží, služeb, cílového trhu a charakteru podnikatele.

Další postup

Web připravíme. Vy rozhodujete, co bude dál.

Při vytvoření webu provedeme počáteční technické nastavení s ohledem na relevantní zákonné požadavky platné v době jeho vytvoření. Po dokončení máte dvě možnosti.

1. Web převezmete

Web vám předáme a můžete jej převést na vlastní hosting nebo infrastrukturu a dále si jej spravovat sami. Máte nad svým webem kontrolu a nevzniká vám povinnost platit Webovo pravidelný měsíční paušál.

Od okamžiku převzetí však odpovídáte také za jeho další správu, aktualizace, obsah a případné úpravy vyvolané změnami legislativy.

Doporučujeme

2. O web se budeme starat my

2 000 Kč / měsíc

Nemusíte řešit hosting, technickou správu ani sledovat, jestli váš web nepotřebuje aktualizaci.

  • hosting webu
  • technickou správu
  • pravidelné aktualizace
  • základní zabezpečení a dohled nad funkčností
  • kontrolu formulářů a důležitých funkcí
  • zálohování
  • drobné obsahové úpravy
  • úpravy technického nastavení webu v návaznosti na relevantní změny požadavků

Vy se věnujete podnikání. O technickou stránku webu se staráme my.

Důležité upozornění

Webovo neposkytuje právní služby. Web při vytvoření technicky připravujeme s ohledem na obecně platné požadavky relevantní pro daný typ webu. Konkrétní právní dokumenty, obchodní podmínky a způsob zpracování osobních údajů musí vždy odpovídat skutečnému fungování podnikatele.

U specifických služeb nebo podnikání doporučujeme finální právní dokumentaci konzultovat s advokátem nebo jiným kvalifikovaným odborníkem.

Chcete web, který myslí i na zákonné minimum?

Napište mi pár vět o svém projektu a připravím nabídku na míru.

Napsat poptávku

Nezávazná poptávka

Řekněte mi, jaký web potřebujete

Vyplňte krátký formulář — stačí pár údajů. Do 24 hodin se ozvu s návrhem řešení, termínem a cenou. Konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.

Odesláním souhlasíte se zpracováním údajů pro účely odpovědi na poptávku. Vaše údaje nesdílím s nikým dalším.